Gestionar adecuadamente el flujo de caja es esencial para cualquier negocio que maneje efectivo. Si bien la caja registradora ha sido tradicionalmente el punto de partida para recibir pagos, la integración de una gaveta de dinero en tu sistema de punto de venta (POS) ofrece una forma más eficiente y segura de controlar las transacciones. Aquí te damos algunos consejos clave para optimizar esta parte del proceso y evitar errores o pérdidas en tu flujo de caja. 1. Automatiza las transacciones de efectivo con el sistema POS La clave para mantener el control del efectivo es integrarlo de manera fluida con tu sistema de punto de venta. Asegúrate de que tu POS tenga la capacidad de registrar todas las transacciones en tiempo real, de modo que cuando se ingrese un pago en efectivo, el sistema registre automáticamente el monto y lo asocie con la venta correspondiente. Beneficios: Evita errores humanos: Al registrar automáticamente las transacciones, se reducen las posibilidades de contar mal el efectivo o de registrar de forma incorrecta una venta. Mayor precisión en los reportes: El sistema genera informes de ventas y flujo de caja con un solo clic, lo que te permite tener una visión clara de las finanzas del negocio. 2. Implementa un sistema de control en la gaveta de dinero La gaveta de dinero no solo debe ser un espacio físico para almacenar el efectivo; debe ser parte de un sistema de control más amplio. Un buen sistema de gaveta de dinero tiene varios compartimentos diferenciados para billetes y monedas, lo que facilita la organización y el acceso a las diferentes denominaciones. CONSEJOS: Etiquetas claras y organizadas: Usa divisores para cada denominación y marca cada sección de manera clara. Esto evitará que los billetes y monedas se mezclen, facilitando el proceso de contabilidad al final del día. Acceso restringido: Limita el acceso a la gaveta solo a personal autorizado para evitar malentendidos o pérdidas. 3. Realiza cierres de caja regulares Realizar cierres de caja regulares es una excelente manera de verificar que el flujo de efectivo esté bajo control. Al final de cada turno o jornada, realiza una conciliación entre el dinero en la gaveta y los registros de las transacciones realizadas a través del sistema POS. Si hay alguna discrepancia, será más fácil rastrear el origen del error si lo haces de manera constante. BENEFICIOS: Identificación temprana de problemas: Los errores de registro o las posibles pérdidas se detectan rápidamente. Reducción de robos internos: Realizar cierres frecuentes puede disuadir cualquier intento de robo o mal manejo por parte de los empleados. 4. Integración con otras formas de pago Si bien el efectivo sigue siendo importante, muchos negocios hoy en día manejan múltiples formas de pago. Asegúrate de que tu sistema POS no solo registre pagos en efectivo, sino también pagos con tarjeta, transferencias electrónicas u otros métodos. Esto proporciona una visión más completa de tus ingresos y facilita la gestión de tus flujos de efectivo. CONSEJOS: Sincronización automática: Cada forma de pago debe integrarse en tiempo real con el sistema POS para evitar confusión y facilitar el cierre de caja. Diversificación del control: Utiliza el POS para seguir los pagos realizados en efectivo y en otros métodos, y ajusta la gaveta de dinero solo a los pagos en efectivo.
5 tips para que los clientes vuelvan a tu restaurante
“¡Nos encantó la experiencia!, ¡Vivimos una excelente experiencia!, ¡Fue una experiencia novedosa!”, son algunas de las recomendaciones de comensales de restaurantes. Estas opiniones dan cuenta de que los clientes recomiendan experiencias más que la comida en sí La importancia de la experiencia gastronómica Si bien la calidad de la comida es parte de la experiencia, no lo es todo. Brindarle la mejor experiencia al cliente está dado hasta por el concepto del lugar. Así, esta experiencia se da desde que el cliente entra al restaurante. Influyen factores como la decoración, atención, organización, etc. De forma que hay detalles que el cliente puede omitir con respecto al sabor si tuvo una buena experiencia. Por ello es importante que juegues con todos los sentidos de tu cliente mientras está en tu establecimiento. Tips para tu restaurante Ahora te traemos algunos tips fáciles de aplicar dentro de tu negocio. Si aplicas estos tips, verás cómo tus clientes empiezan a volver poco a poco. Crea un ambiente acogedor Desde cómo te reciben en un lugar, hasta lo primero que ves tiene importancia. Por ello debes generar un lugar familiar para tu cliente. Puedes hacer que tus colaboradores brinden un saludo caluroso y marcará la diferencia. Colocar una figura o un cuadro al ingreso de tu local puede atraer a más clientes y hacer que vuelvan. Atención rápida, clientes contentos Las personas que acuden a restaurantes buscan atención rápida. Si se topan con filas largas o un tiempo de espera prolongado, ignoran el exquisito sabor de la comida. Además de brindar una atención cálida, tus ventas deben ser ágiles. Para evitar las largas filas en tu restaurante, un sistema de venta puede ser tu gran aliado. El sistema Venta Fácil incluso te permite enviar comandas a la cocina, agilizando los pedidos. Adáptate a las tendencias Si bien no es necesario que te adaptes a todas las tendencias, puedes probar algunas. Además, es importante que cuentes con opciones para personas con distintas necesidades como diabéticos. El hecho de que tomes en cuenta a grupos minoritarios hará que ellos y sus familiares vuelvan. Sé cercano a tu cliente Es necesario que tu equipo le dé confianza a tu cliente. El hecho de que le brinden consejos e información del plato ya es un plus. Puedes ser cercano a tu cliente sin la necesidad de agobiarlo. Tus comensales se sentirán agradecidos de una atención cordial y volverán a tu restaurante sin dudarlo. Las promociones son infalibles No es necesario que brindes descuentos exorbitantes, cualquier promoción será bien recibida. Muchas cadenas realizan promociones para cada día de la semana. Estos descuentos han sido rentables porque conocen bien a su nicho. Inclusive puede ampliar tu cantidad de clientes a través de referidos. Tips extra por si todavía no aperturas tu restaurante ¿Tu restaurante todavía no se lanza al mercado? Aquí te traemos algunos consejos no solo para fidelizar clientes, sino también para incrementar tu futuro éxito. Crea un concepto Los bares o restaurantes concepto están en auge. Puedes brindar experiencias únicas con un restaurante orientado a una temática. Aunque parezca que tu nicho se reducirá, en realidad más gente irá por curiosidad. Estos restaurantes tienen mayor probabilidad de que los clientes vuelvan por la novedad. Revisa la ubicación Analiza a las personas que trabajan o viven cerca de tu local. Es necesario que analices a tus posibles primeros clientes, pues debido a la cercanía será mejor fidelizarlos. Preocúpate por la experiencia de tu cliente Tomar un curso de atención al cliente antes de empezar tu negocio puede ser vital. Es importante que te muestres dispuesto a tomar consejos. Si tus clientes se sienten escuchados, es más probable que regresen. Además ellos estarán curiosos de saber si tomaste sus sugerencias. Esperamos que puedas aplicar estos consejos y evidenciar resultados. Recuerda que fidelizar a tus clientes es más rentable que conseguir nuevos comensales.
Descubre la importancia de un plan de negocios
Si eres emprendedor o tienes planes de abrir un negocio, debes haber escuchado “plan de negocios”. Pero, ¿qué es un plan y por qué lo necesitas? Hoy te enseñaremos la importancia del plan de negocios. Sin embargo, empezaremos por lo básico: ¿Qué es un plan de negocios? ¿Qué es un plan de negocios? Un plan de negocios puede ser definido como la estrategia que guiará las acciones de la empresa. Además, el objetivo de este plan es ayudar a que el negocio cumpla con sus objetivos. Así, el plan de negocios funciona como una ruta que marca en dónde estamos, hacia dónde queremos ir y las acciones que debemos ejecutar. Por otro lado, un plan de negocios también juega un rol fundamental en los económico y te lo explicaremos más adelante. ¿Por qué es importante un plan de negocios? La importancia de un plan de negocios es que ayuda a que el negocio se establezca. Sin un plan, es similar a que el emprendimiento “ande sin cabeza”. No tendremos claro hacia dónde nos dirigimos ni qué es lo que deseamos. Además, el plan de negocios nos permite gestionar de forma consciente nuestros recursos. Al definir cada acción, se analizan los recursos que se necesitan. Entonces seremos capaces de evaluar si los resultados esperados realmente valen la inversión. Así se podrá analizar con detenimiento todas las acciones y evitar el desperdicio de recursos. A esto se le añade que el plan de negocios permitirá evidenciar qué áreas necesitan más esfuerzos. Beneficios de un plan de negocios Fortalecer la unión de los colaboradores El hecho de que los colaboradores conozcan el plan, les brinda mayor confianza. Además de ello, al tener que sumar fuerzas por un objetivo común se integra el equipo. Inevitablemente los objetivos y valores se tornan iguales y fortalecen al ambiente laboral. Orientación al área de ventas Debido a que el área de ventas es el motor, es indispensable que conozcan el plan de negocio. Además, el plan de negocios incluye un apartado del plan de ventas. Este nuevo plan permite plantear acciones para incrementar el volumen de ventas. En este plan puedes mejorar las técnicas de cierre, productos estrella, nuevas técnicas de ventas y demás. Integración entre las diversas áreas Uno de los mayores errores en las empresas es que cada área actúa por su propia cuenta. Sin embargo, un plan de negocios evita esta división. Pues a pesar de que cada área tiene sus propias tareas, es importante que todos actúen en torno a un objetivo común. Con todas las áreas alineadas, tu atención al cliente se potenciará por el cumplimiento de objetivos claros. Proyección de la empresa Como ya lo mencionamos antes, el plan de negocios sirve para establecer a dónde queremos llegar. De esta forma nos proyectamos al futuro y todos contribuyen para lograr este cometido. Inevitablemente una imagen del futuro motivará a todos tus colaboradores. Evaluar la cohesión y coherencia de acciones previas Al establecer un plan de negocios podrás evaluar tus esfuerzos previos. Así, podrás revisar qué acciones implicaron un desperdicio de recursos. La importancia del plan de negocio es que te ayudará a evitar dichos errores nuevamente. De esta forma ya sabrás qué debes corregir o reorientar. Tener una mayor certeza sobre el mercado Un plan de negocios te obliga a estudiar el mercado. Sin un plan, es probable que no hagas la revisión necesaria. Así tendrás mayor conocimiento de las tendencias, tu competencia y más para incrementar tus posibilidades de éxito. Mejorar la comunicación al interior de la organización La importancia de un plan de negocios también se asienta en el nivel de comunicación. Este hecho se debe a que el plan debe ser socializado y discutido entre áreas. Así, cada una de ellas aportará e integrará sus ideas para su cumplimiento. A este hecho se le añade que los seguimientos del plan fortalecen la comunicación interna. Ahora que conoces la importancia de un plan de negocios esperamos que manejes tu emprendimiento con uno. Recuerda que en Internet puedes encontrar plantillas fáciles de emplear. En resumen, la importancia de un plan de negocio radica en que ayudará a incrementar el nivel de éxito de tus proyectos.
Usa TikTok para impulsar tu negocio
TikTok, antes conocido como Musically, tomó fuerza durante la pandemia y llegó para quedarse. Lo mejor es que es útil para cualquier tipo de negocio. Sus filtros, audios en tendencia, herramientas y más, hacen que su uso sea sencillo. Así que hoy te hablaremos del uso de TikTok para impulsar tu negocio. ¿Por qué los negocios tienen éxito TikTok? Uno de los puntos fuertes de esta plataforma es que ha permitido humanizar marcas. En donde antes se veía solo ropa, comida, etc, ahora sabes que hay alguien detrás. A las personas les gusta ver procesos y por quienes son atendidos. También ha permitido romper la máscara dura de la “profesionalidad”, pues un poco de humor no afecta a tu marca. Además, ver la cotidianidad de un negocio genera más confianza. Así que TikTok es la plataforma ideal no solo para promocionarte, sino también para acercarte a tus clientes. Por ello, TikTok es la red ideal para impulsar tu negocio. Finalmente una de las ventajas de TikTok es que todavía no está plagada de publicidad. Esto ayuda a que las personas naveguen con una mayor tranquilidad. ¿Es muy difícil usar TikTok? En realidad, TikTok es bastante sencillo de usar. Esto se debe a que los videos se pueden grabar y editar dentro de la misma plataforma. Algunas de las herramientas que dispones para impulsar tu negocio son: Pantalla verde. Distintos efectos de voces. Filtros para variar personajes. Filtros por temporadas (Navidad, Halloween, San Valentín). Efectos congelados. y muchos otros más. Además de ello, existen plantillas dentro de la misma aplicación. Estas te redirigen a CapCut y facilitan la edición del video. Esto se debe a que los tiempos, efectos, pantallas verdes y demás ya están determinados. Así, solo debes agregar las fotos, videos o textos sin mayor problema. Tips para usar TikTok para impulsar tu negocio No le temas a los trends Tanto las canciones como los bailes en tendencia serán tus aliados. Cualquier trend será de ayuda siempre que lo adaptes a tu negocio. Recuerda que esta no es una red social aburrida y por ello debes dejar aflorar tu imaginación. El humor para compartir situaciones cotidianas El humor de situaciones de oficina no es irrespetuoso. Al contrario, te ayuda a acercarte a tus clientes y que sepan más de ti. Además, el humor tiene gran acogida en esta plataforma. Usa plantillas creativas Enseñar un producto o los beneficios de tu servicio de forma monótona no retendrá a nadie. Grabar solo tu producto hará que las personas se salten tus videos. En cambio las plantillas ayudarán a incrementar las visualizaciones de tu perfil. Analiza el alcance de tu contenido Es importante que analices qué tipo de contenido tiene más alcance. Si bien una fórmula le puede servir a un negocio, a otro no. No trates de imitar todo lo que ves a otros, pues puede no ser tu nicho. Sigue a cuentas de otras empresas Hay otros emprendimientos que usan TikTok para impulsar su negocio. Esto se evidencia especialmente en el caso de compañías grandes. Puedes seguir a estas cuentas ya consagradas y extraer ideas para tu contenido. Además, te ayudará a ver la tendencia en el caso de empresas. Ahora sabes que debes dejar de ignorar TikTok y empezar a usarlo para impulsar tu negocio. Este espacio te puede servir inclusive para romper la monotonía del ambiente y desestresar a tus colaboradores. Así que, usa TikTok para impulsar tu negocio desde hoy mismo.
10 tips para atraer más clientes a tu restaurante
Existen una gran cantidad de restaurantes y el tuyo debe destacar para tener más clientela. Sin embargo, sabemos que a veces puede ser difícil. Sobre todo tomando en cuenta que el marketing de restaurantes ha ido evolucionando rápidamente. Es por ello que debemos sacarle el mayor beneficio a las herramientas que disponemos. Por eso te traemos tips para atraer a más clientes a tu restaurante. ¿Qué es el marketing de restaurantes? El marketing de restaurantes es una guía fácil de aplicar para mantenerte en tendencia. De esta forma podrás mostrar tus productos a la vez que atraes a más clientes. Existen diferentes aplicaciones, plantillas y tendencias que son efectivas para restaurantes. Así, el marketing de restaurantes te ayudará a atraer más clientes y a que seas competitivo. Si no te actualizas en tendencias de restaurantes, le darás una ventaja a tu competencia. Este hecho se debe a que si tu competencia está en redes, es más probable que se dé a conocer. Tips para atraer a más clientes Happy hour: el aliado de tu negocio De acuerdo a la hora que tengas más ventas, establece una happy hour. En esta hora podrás ofrecer descuentos y promociones. Así, los comensales se sentirán más tomados en cuenta. Si tiene un buen alcance, podrías incrementar los días de esta actividad. Esto te ayudará a atraer más gente. Ofrece una cata de algún producto Si tienes algún producto nuevo, puedes ofrecer una cata de este. Además, de ver la acogida del producto, podrías poner una promoción por ese día. Si cuentas con una diversidad de sabores de un mismo producto, una cata te ayudará a ver cuál tiene menos acogida para traerlo en menor cantidad. Pedidos en línea Dale la posibilidad a tus clientes de que puedan realizar sus compras online. Puedes optar por hacer envíos o entregas en el local. Además de que te ayudará a agilizar tu atención, podrás acoger a más clientes. Sé activo en redes sociales Actualmente muchas personas se enteran de restaurantes por reels y shorts. TikTok es una plataforma que ha permitido a los restaurantes darse a conocer. A los clientes les encanta ver partes del proceso de creación de un platillo y les despierta el apetito. Comparte la receta de un plato sencillo Compartir alguna receta en una tarjeta puede ayudarte a atraer personas. Sobre todo si empleas una frase que aluda a que lo prueben en tu local. Por ejemplo, hay locales que dan su receta y colocan “Pero primero prueba la original en…”. Organiza un curso de cocina Organizar un curso de cocina en tu local podría resultar atractivo. Personas que son ya tus clientes como algunos curiosos podrían acudir. Además, esto le dará más humanidad a tu marca. Incluso podrías transmitir este curso en redes para captar a más gente. Dependiendo de la acogida podrías agrandar este evento y convertirlo en una fecha fija. Ofrece tarjetas de descuento Si obsequias tarjetas de descuento o regalo, varias personas irán por simple curiosidad. Además, así no las ocupen, el nombre de tu restaurante se quedará grabado. Así, tu negocio se volverá una opción para quienes lo reciban. Envía cupones vía e-mail Debido a la inseguridad, sabemos que no todos reciben cupones en la calle. Por ello, hacer uso del e-mail marketing es una gran opción. Puedes enviar cupones que parezcan personalizados. Esto hará sentir a tus clientes especiales. También puedes aprovechar fechas especiales para enviar promociones. Varias restaurantes aplican la técnica de “Indica este correo y obtén X gratis”. Pregunta a tu comunidad qué le gustaría Es importante que tu comunidad se sienta escuchada. Además, esto te ayudará a estar activo en redes. Puedes crear encuestas, votaciones y más para saber qué quisiera tu nicho. Así, además de incrementar tu chance de éxito, estarás en contacto con tu público. Sin embargo, ten cuidado. El hecho de que el público elija, no siempre implica que lo van a consumir. Así que si traerás un nuevo producto, adquiérelo con cautela. Transmite eventos deportivos y crea promos Los grandes eventos deportivos son la oportunidad perfecta para atraer gente. Puedes emplear las redes sociales para generar expectativa. Estas fechas son ideales porque hay gente que busca lugares específicamente para ver estos eventos. Como primer tip extra, si está en tu posibilidad, mejora la estética de tu local. Muchas personas regresan solo porque el lugar es un sitio increíble para tomarse fotos. Por ello, varios negocios optan por una «estética instagrameable«. Otro tip adicional sería optar por un punto de venta para restaurantes. Un sistema y equipos para restaurantes te ayudará a agilizar tu atención. Esto te ayudará a atraer clientes ya que sentirán que la atención de tu negocio es buena. Además, la tecnología siempre resulta atractiva para los demás. Ahora ya sabes cómo puedes atraer clientes a tu negocio. No importa si eres dueño de un restaurante, cafetería, bar, pastelería, estos tips te servirán.
Innovación empresarial: Clave para un negocio exitoso
El mercado avanza a pasos agigantados y es por ello que debes destacar. Los negocios exitosos han sobresalido de su competencia con ideas innovadoras. Así que si buscas el éxito, es importante que innoves constantemente. Aquí te hablaremos de la importancia de la innovación empresarial como clave de un negocio exitoso. ¿Por qué es importante innovar? Vivimos en un mundo de tendencias cambiantes. Por ello, quienes estén atentos a estos cambios y se adapten van a sobresalir. Las empresas no deben quedarse estancadas, pues el mercado no es estático. Es importante entender que la innovación no se liga únicamente a la tecnología. Puedes innovar en tu negocio en presentación, materiales, valor agregado, etc. La importancia de la innovación radica en que mejora un negocio. Lo cual te brinda una ventaja ante tus competidores y mejorando tu posición. Beneficios de la innovación Los beneficios de la innovación son demasiado extensos, por lo cual te traemos los principales. Previene un negocio obsoleto: Las ideas innovadoras te ayudarán a ajustarte a las nuevas necesidades. Si no renuevas tu negocio, poco a poco te quedarás sin clientes. Es por ello que debes analizar las necesidades y tendencias actuales. Por ejemplo, los pagos a través de aplicaciones son cada vez más comunes. Mejora tu marca: Ajustarte a las tendencias aumentará tu visibilidad. La innovación ayudará a que tus clientes te vean como una marca renovada. Además atraerás a nuevo público. Fideliza a tus trabajadores: En la actualidad los colaboradores buscan empresas creativas e innovadoras. Cumplir nuevos restos ayudará a romper con la monotonía del ambiente. Por lo cual tus colaboradores y nuevos prospectos estarán interesados. Aspectos en los que puedo innovar Sabemos que te puedes estar preguntando, ¿por dónde empezar? Por ello te presentamos los pilares básicos de innovación. Procesos: La forma en la cual entregas un producto es clave. Si te es posible puedes innovar en el proceso de creación de tu producto. Sin embargo, la innovación en la entrega suele ser más común. Productos: Puedes ver las nuevas necesidades e innovar en los productos. Es necesario que pienses como tu nicho para tener éxito. Modelos de negocio: Si tu negocio es netamente físico, un cambio sería aperturar una tienda online. También podrías innovar con ventas mediante redes sociales. Abrir un mercado online es la tendencia que está para quedarse. Mercado: Implementar nuevas formas de marketing te ayudará. Puedes ver anuncios físicos y digitales innovadores. Estas promociones suelen ser atractivas para los clientes. ¿Cómo puedo tener ideas innovadoras? Sabemos que mientras más piensas en algo, es más difícil. Es por ello que te recomendamos no forzarte a tener ideas innovadoras. Aquí te dejamos algunos tips que te podrían servir. Ten una mentalidad abierta, cualquier idea podría funcionar. Anota todas tus ideas espontáneas en un documento. Cuando tengas varias puedes descartarlas o darles forma. Realiza una lluvia de ideas con tus colaboradores. Escuchar las ideas del resto es valioso. Revisa tendencias en redes sociales. Analiza si tu competencia ha tenido alguna idea que puedas mejorar. Más allá de los recursos, para innovar en tu empresa necesitas creatividad y perder el miedo.
Aumenta tus ventas este 14 de Febrero
San Valentín es una de las fechas favoritas de los comerciantes. Y no es para menos, pues es una época para aprovechar e incrementar tus ventas. Así que te traemos unos tips para que tú también le saques provecho a esta celebración. ¿Por qué es importante aprovechar San Valentín? El 14 de febrero es la ocasión ideal para vender más y fidelizar a tus clientes. Por un lado, puedes demostrar que tus clientes te importan. Esto puedes hacerlo a través de promociones que demuestren tu generosidad. Por otro lado, es una época en la cual las personas buscan diferentes tipos de regalos y esa es tu oportunidad dorada. Por ello te traemos algunas ideas para que aproveches la fiesta de cupido para aumentar tus clientes. San Valentín: Época de promos Promociones especiales Ofrece oportunidades únicas a tus clientes. Puedes crear ofertas para tus clientes antiguos y recurrentes para premiar su fidelidad. También pueden crear promos para invitar a nuevos clientes a tu negocio. Estos inclusive podrías crear promociones para quienes lleven referidos. E-mail marketing: promociones “únicas” Puedes hacer uso de las campañas de e-mail para enviar correos de promociones. Puede usar el factor de que es un descuento únicamente para ese cliente. Así harás que tu cliente se sienta especial para tu negocio. Promociones para solteros Debes ser consciente de que no todos tienen pareja en esta época. Es por ello que debes pensar también en los solteros. “Tráenos una foto con tu ex” Esta es una de las promociones más usadas. Últimamente esta promo ha atraído a varios clientes. Puedes ofrecer descuentos, productos, promociones, entre otros. Solteros tienen 2×1 En bares, discotecas y restaurantes se suelen aplicar los días de solteros. Podrías adaptar este formato a tu negocio y atraer más personas. Regalos y más regalos Sección de regalos de San Valentín Debido a que muchos buscan regalos a último momento, puedes crear una sección de regalos. Puedes clasificar por tipo de regalo para que sean más fáciles de localizar. Además, podrías colocar esta sección en un lugar visible para que pueda ser visto desde fuera. Ofrece envolturas gratis Aprovechando esta época podrías regalar envolturas y moños para los regalos. Aunque parezca un detalle pequeño, puede significar mucho para tus clientes. Regalos para tus clientes Podrías optar por realizar regalos pequeños por esta época para tus clientes. Regalar muestras puede ser una gran opción. Esperamos que estos tips te sean de utilidad y que los puedas implementar en tu negocio. Recuerda que cualquier fecha es ideal para que puedas emplear promociones que atraigan a más clientes.
7 consejos para aumentar las ventas en tu minimarket
A veces los planes y estrategias de los expertos pueden parecer difíciles de aplicar. Sin embargo, incrementar tus ventas no tiene por qué ser tan complicado. Hoy te traemos 7 consejos realistas y fáciles de aplicar en tu negocio. Recuerda, para mejorar tus ingresos no es necesario usar palabras complejas, sino pensar como cliente e instaurar acciones sencillas que resulten satisfactorias. Conoce a tu negocio y forja tu imagen No vendas solo por vender, pues esto hará que te pierdas entre tus competidores. Es vital que analices qué te diferenciará de otros minimarkets. ¿Te diferenciarás por tus bajos costos, promociones, calidad del producto, ofertas a clientes frecuentes, especiales de cada día? Recuerda que hay una diversidad de posibilidades para diferenciarte del resto de tus competidores. Intenta reconocer cuál es el motivo por el que tus clientes te compran y aprovéchalo para distinguirte. Enfatiza las ofertas vigentes Uno de los errores que más se cometen en los comercios es no darle la promoción necesaria a las ofertas. Para darle visibilidad a las ofertas puedes imprimir carteles para el área interna y externa del local. Es importante que las ofertas sean visibles en el punto de cobro, pues muchas veces allí los clientes se animan a adquirirlas. Otra alternativa es contar con una pantalla o un equipo, como el equipo doble pantalla, en el cual se puedan visualizar las ofertas en forma de video. Aunque parezca más costoso, a la larga será un ahorro evitando las impresiones constantes. Revisa la legibilidad de precios y etiquetas Diariamente debes revisar que todos los productos estén etiquetados y que los precios sean legibles. Si algún producto no tiene su etiqueta causará molestias a tus clientes. Recuerda que las personas buscarán otro servicio ante cualquier falla. Analiza a tu competencia Analizar las fortalezas de tu competencia no tiene por qué ser negativo. Al contrario, reconocer los puntos fuertes de otros te ayudará a potenciar tu negocio. Es importante que analices qué es lo que resulta atractivo para los clientes de ese negocio. Así, sin la necesidad de copiar, podrás adaptar ese factor a tu negocio. Inclusive si dejas volar tu creatividad mejorarás la fortaleza de otros, potenciando tu emprendimiento. Controla tu inventario Es necesario que no solo tengas un inventario de tus productos, sino que seas capaz de analizar las ganancias que te generan. Recuerda que en los estantes no están solo productos, sino que estos son tu inversión. Debes estudiar los productos que no son muy vendidos, pues a la larga es dinero perdido. Asimismo debes analizar tus productos estrella para que tengas mayor stock. Un sistema de venta te podría ayudar con estas y más tareas de acuerdo a tu tipo de negocio. Recuerda que ahorrar o desperdiciar recursos depende de la atención que le prestes al inventario. Revisa tus estantes Aunque este punto parece evidente, el estado de los estantes suele ser descuidado en varios establecimientos. Este error afecta a la imagen de tu negocio, pues da la imagen de estar descuidado. Recuerda que los estantes, sillas y muebles son parte de la presentación de tu negocio. No es necesario contar con el estante más tecnológico, sino un estante limpio y bien organizado. Además, es importante que le des mantenimiento eventualmente a la mueblería inclusive para evitar percances. También es necesario que revises la organización de tus estantes. Debes observar que tus estantes se encuentren surtidos y estudiar la variedad de productos disponibles. Tener pocas unidades de un producto o una pobre variedad de elementos da la imagen de un negocio descuidado. Además de ello, gran parte de tus clientes no querrán preguntar si cuentas con determinado producto, reduciendo tus oportunidades de venta. Ponte en los zapatos de tus clientes Es importante que trates de pensar como tus clientes para comprender sus necesidades. Piensa en qué es lo que les gustaría o necesitan tener, cuáles serían las ofertas ideales. Es necesario que estés un paso adelante de tus clientes para anticipar sus deseos y estar allí para satisfacerlos. Esperamos que puedas instaurar estos consejos en tu minimarket y verás cómo tu servicio mejora. Sin embargo, es importante que tengas presente que te resultará más fácil potenciar tu negocio si haces todo con empeño y dedicación. Haz que la pasión y la entrega sean la marca de tu negocio.
Negocio propio en el 2022 ¿Qué hacer para tener éxito?
Estamos empezando el año y nuevamente comienzan las dudas sobre los proyectos y metas a alcanzar en los próximos doce meses. Algo común al empezar y finalizar el año es plantearnos nuestras metas a futuro. Si bien estas pueden estar enfocadas en diferentes ámbitos, cuando hablamos de tener un negocio propio, debemos tener un enfoque mayor a todo lo demás. Porque no es algo que pueda ocurrir por casualidad. La realidad es que necesitamos trabajar en nosotros mismos y en los objetivos que debemos superar para hacer realidad nuestras metas. Es así como en el siguiente artículo te ayudaremos a crear el mejor plan para iniciar este 2022 con seguridad y enfoque para convertirlo en tu mejor año. Top 5 consejos para tener tu negocio propio en este nuevo año Ahora bien, como hemos mencionado anteriormente, un negocio es el resultado de un arduo trabajo que sus fundadores hacen. Dicho trabajo por lo general tiene que ver con tramitaciones legales. Pero nosotros en este post nos iremos mucho más atrás y empezaremos por ti. Por lo que debes hacer para convertirte en un emprendedor que no se detenga y siga avanzando hacia sus sueños. Toma nota porque los siguientes consejos son esenciales para convertirte en un emprendedor de valor que pueda vivir de un negocio propio en este nuevo año: #1. Planificate: Debes empezar por definir cuáles son tus objetivos, qué deseas conseguir y cuáles son las mejores opciones para conseguirlo. Claro está que debemos ser honestos, con nuestro presupuesto y posibilidades. Es por ello que hablamos de trazarnos metas alcanzables, aquellas que podremos superar si ejecutamos el plan correctamente. En este paso puedes hacer uso de un plan de negocios, es cuál es método para definir cada uno de los aspectos de una empresa. Así como su estrategia de ventas y de mercadeo. De esta forma, podrás garantizar que todo irá bien, ya que incluso puedes incluir las posibles amenazas y riesgos, con sus posibles soluciones para que estés completamente preparado para emprender. #2. Enfócate en las necesidades: A veces estamos tan enfocados en querer vender, en los ingresos que queremos adquirir que nos olvidamos de lo más importante: el cliente. Es la persona que nos va comprar y para conseguir dicha venta debemos ofrecerle lo que necesita. Para ello debemos conocerlo, saber qué es lo que quiere y crear una estrategia para promocionarnos y garantizar que nuestros productos son lo que buscan. Que somos la mejor opción entre la competencia. Cabe destacar que este proceso es un estudio constante del movimiento del mercado, las tendencias y hábitos de consumo de nuestros clientes. Y con esa información finalmente estamos seguros de lo que necesitamos. #3. Crea tu estrategia: Una vez que sabes cómo se mueve tu mercado y cuál es tu público meta es necesario definir los métodos para llegar a ellos. Ya sea haciendo ventas directas, utilizando redes sociales o unificando ambas estrategias. Esto tiene que ser altamente personalizado y ajustado a tu negocio y presupuesto. De lo contrario podrías realizar una estrategia imposible de cumplir. Debes ser realista y coherente para conseguir los objetivos que te propones. No importa si inicias solo en tus redes sociales principales. Las estrategias de ventas y marketing se pueden modificar según los resultados que vayas obteniendo. Con el paso del tiempo encontrarás el mejor método para cautivar a tu público. Lo más importante en este paso es que estés muy determinado a cumplir con los objetivos planteados. #4. Digitaliza tu negocio: Antes hemos mencionado que utilizar las redes sociales es una opción como estrategia de ventas. Pero debes saber que esta es una de las más importantes en la actualidad. Porque te permite llegar a una gran cantidad de público sin un gran costo de inversión. Si bien cada negocio es diferente, en internet todos tienen un espacio, clientes y necesidades por cubrir. Así que utilizarlo como un medio pilar para promocionarte es una excelente opción. Por otra parte, cuando hablamos de digitalizar también nos referimos a utilizar la tecnología para mejorar el rendimiento de tu negocio. De esta forma consigues que la eficiencia aumente y por ende la calidad de tu servicio sea mayor. Cabe destacar que existen herramientas gratuitas y otras de pago, no obstante, debes tomarte tu tiempo para elegir aquellos equipos que se adapten mejor a tu negocio. Y en el caso de que tengas un micromercado o negocio online, en Nebbit Venta-Fácil tenemos los mejores equipos y softwares de facturación, personalizados y adaptables a todo tipo de negocio. Contáctanos aquí.
¿Cómo vender un producto o servicio sin venderlo?
El comercio es algo muy cotidiano en nuestra vida que en los últimos años las personas expresan su rechazo a la publicidades y estrategias de ventas antiguas. Es así como se han tenido que reinventar e innovar las estrategias de ventas. Lo cual nos lleva a nuestra interrogante principal: ¿Cómo vender un producto o servicio sin venderlo?. Si deseas conocer la respuesta debes continuar leyendo este post. ¿Cómo vender un producto o servicio? ¿Qué hacer? Aunque parezca extremadamente difícil la realidad es que no es así. Todo se trata de una buena planificación y ejecución. A continuación te explicamos cada uno de los pasos: #1. Conoce a tu nicho: Tu producto si bien es bueno, cumple con sus características y promesas también debemos reconocer algo. Si no sabemos a qué público estamos apuntando difícilmente lograremos acceder al mismo. Es así como debemos saber cuáles son nuestros potenciales clientes. Si eres una tienda online de ropa para niños ¿Para quién es el producto?. ¿Es para los niños o los padres? Y aunque parezca sencilla la respuesta la realidad es que el comprador es el padre. Entonces ese es tu nicho, el padre que le gusta ver a sus hijos bien vestidos. Igualmente, si vendes alimentos, ya sea una tienda o un minimercado, entonces ¿Cuáles son tus potenciales clientes?. ¿Los que viven a 1km de tu establecimiento o los que continuamente transitan en frente de su negocio en el día. ¿A quién deseas cautivar con tus productos y servicios?. Porque está bien buscar clientes nuevos, pero también debemos mantener a los clientes comunes. Aquellos que al necesitar algo pensarán en tu tienda por su cercanía, facilidad o diversidad de productos. #2. ¡Atrápalo! Puede que te sorprenda este punto e incluso parezca que todo es manipular, pero no buscamos eso. Tenemos años viendo productos en internet, en la televisión y comercios que prometen pero no cumplen. Tú no puedes caer en eso. Pero, lo que sí puedes hacer es captar la atención de tu cliente inteligente. Es decir, cautivarlo desde que se muestra interesado en nuestros productos. Ya sea mejorando nuestra atención o siendo mucho más detallistas con nuestras descripciones y demostraciones. Los clientes necesitan estar convencidos de que el producto que le ofreces es el indicado y que su inversión no será un mal gasto. En este caso deberás persuadirlo de la mejor forma, resolviendo sus dudas o complementando tu venta con una atención más personalizada. Solo tú sabrás cómo vender un producto o servicio de tu negocio o marca, según las necesidades que pueda satisfacer el mismo. #3. Sé coherente: Aunque nuestro propósito para aprender a cómo vender un producto sea el facturar. La realidad es que si te enfocas solo en eso posiblemente no logres vender correctamente. Vender no solo se trata de ofrecer, ofrecer y ofrecer como si fueras un anuncio de spam. Debes conocer tu producto, sabes cuáles son sus mayores beneficios, ventajas y desventajas. Porque solo así podrás cerrar una venta de buena forma. Ya que el cliente necesita saber que «ese» producto es el correcto para él, y para empezar tú debes garantizar que sí lo es. Y no estamos hablando de ser firmes, sino creer en lo que estamos diciendo. Un ejemplo de este caso son las marcas de champú para mujeres, los cuales tienen diversas líneas y productos. Pero ¿Por qué ocurre esto?. Esto es intencional, ya que no existe un solo tipo de cabello y esto las empresas lo saben. Por lo tanto tienen variedades según: el tipo de cabello, los componentes y usos. Y si tu eres el encargado de vender este producto, debes evaluar las preguntas de tu cliente y ofrecer el producto que sea adecuado para su uso. ¿Cómo vender un producto o servicio? ¿Qué logro con esto? La primera respuesta es ingresos y facturar, aunque sea nuestra meta principal también existen otras razones. La realidad es que una empresa necesita ingresos constantemente, así que no podemos pensar en una sola venta. Al contrario, debemos conseguir que los clientes nuevos se conviertan en regulares. Y los que ya nos reconocen que mantengan su preferencia. Porque solo así conseguiremos nuestra permanencia en el mercado. Un negocio en la absoluta soledad no llega a ningún lado. Es por esta razón que los negocios locales, supermercados o minimercados buscan un lugar donde transite una gran cantidad de personas. Ya que algunas de ellas precisamente están buscando algunos de sus productos. O por el contrario hayan salido de casa en busca de otra cosa pero al caminar y ver la tienda desean saber o comprar algún producto. Como verás esto va mucho más allá de solo aprender el cómo vender un producto. Sino en comprender que tener una claridad en nuestras estrategias, ventas y público meta. Para así persuadirlo de la mejor forma y concretar nuestra venta de la mejor forma posible. ¿Te interesa mejorar la productividad de tu negocio?. En Nebbit te ayudaremos a cambiar la gestión y organización de tu negocio para que tu rendimiento sea el más óptimo.